Nieuws
Measuring and Assessing Social Skills
25 Februari 2011
Samenwerking
In het Europese project MASS (Measuring and Assessing Social Skills) werken zes organisaties uit vijf Europese landen samen aan het verbeteren van de startkwalificaties van laaggeschoolde jongeren op het gebied van sociale vaardigheden. Hiervoor gebruiken ze lesmateriaal dat in Schotland is ontwikkeld. Dit lesmateriaal wordt vertaald, bewerkt en daarna getest in alle vijf landen met als doel om waar mogelijk het lesmateriaal te integreren in het reguliere curriculum. De pilot wordt in Nederland uitgevoerd door ROC Aventus (www.aventus.nl) in samenwerking met Bureau Zuidema. Om de implementatie van het materiaal te faciliteren loopt er naast de pilots op dit moment een onderzoek onder werkgevers naar sociale vaardigheden op de werkvloer. Welke sociale vaardigheden verwachten werkgevers bij (jonge) startende werknemers? En welke missen ze? Dit onderzoek wordt uitgevoerd door Bureau Zuidema en gesponsord en gefaciliteerd door Navigator. Met behulp van digitale vragenlijsten via Evaluator (www.evaluator.nl) worden 150 werkgevers in Nederland, Schotland en Zweden bevraagd. Het rapport is half mei beschikbaar. Daarnaast wordt in Schotland het lesmateriaal gekoppeld aan de nationale versie van EQF, het SCQF. Deze inschaling is in de loop van het jaar klaar en via EQF zou daarmee ook een Nederlandse niveau-indicatie beschikbaar zijn.
Voor meer informatie over het project www.mass-project.org of jolanda.botke@zuidema.nl
Webbased kwaliteitsmeting maakt evaluatie van opleidingen modern en rendabel.
Huizen, 17 april 2008
Bedrijven geven jaarlijks 3 miljard euro uit aan trainen en opleiden. Maar de kwaliteit van de feedback over de resultaten is ver onder de maat. De opleidingsbranche kan veel meer doen aan heldere terugkoppeling aan hun cliënten. Nog te vaak wordt gewerkt met schimmige rapportages op basis van papieren evaluatieformuliertjes. Volgens Klaas Toes van Navigator bv hebben opdrachtgevers hierdoor onvoldoende inzicht in de kwaliteit en effecten van de training van hun medewerkers. ‘Mensen komen vaak enthousiast terug van cursussen of trainingsdagen, maar het management heeft geen idee of het geleerde ook beklijft. En nog belangrijker, of het geleerde ook in de praktijk wordt gebracht. Evalueren wordt tegenwoordig zelfs vaak ouderwets gevonden,’ aldus Toes. Navigator bv heeft juist voor dit doel Evaluator ontwikkeld. Hiermee kan overzichtelijk en snel via internet de kwaliteit van de training worden gemeten. Maar ook kan het praktijkeffect voor de medewerkers worden bijgehouden.
De kracht van Evaluator ligt in het proces van intake, trainingsevaluatie en praktijkevaluatie. Een groot voordeel is dat de trainer zijn programma bij de start beter kan afstemmen op de cursisten. Ten tweede is de kwaliteitsbeleving van de training direct zichtbaar en kan deze vergeleken worden met andere trainingen. Op de derde plaats kan enige tijd na de training gekeken worden of de training effect heeft gehad op de werkpraktijk van de cursisten.
Webbased
Evaluator is webbased en alle gegevens zijn gemakkelijk opvraagbaar. De gegevens worden automatisch verwerkt. De resultaten zijn via een gebruiksvriendelijke interface zichtbaar. Trainingsbureaus en bedrijfsacademies kunnen de gepercipieerde kwaliteit van programma’s, modules, trainers, acteurs en locaties zien en met elkaar vergelijken.
Hierdoor worden vroegtijdige aanpassingen in interventies mogelijk. Met Evaluator krijgen bedrijfsacademies en trainingsbureaus een instrument in huis, waarmee zij de eerste stappen naar professionele verantwoording van geïnvesteerde opleidingseuro’s kunnen zetten.
Navigator bv
Evaluator is gemaakt door Navigator in samenwerking met Tjip. Navigator is ontstaan vanuit de vraag ”Op welke wijze draagt opleiden nu bij aan het rendement van de organisatie?”. Om deze vraag te beantwoorden heeft Navigator verschillende instrumenten ontwikkeld, van Evaluator tot Annual Learning Report (een jaarverslag van leren). Evaluator is de eerste stap om inzicht te geven in de bijdrage die opleiden levert aan de bedrijfsresultaten. Navigator bv, onderdeel van de Gooiconsult Groep, werkt samen met diverse licentiehouders (veelal trainingsbureaus) die daarmee het rendement van hun interventies inzichtelijk maken. Dit levert voor de klant gerichtere interventies met een hoger resultaat op.
